Nous joindre
X
Rechercher
Publicité

Prix d’excellence du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS)

Le CISSS de Lanaudière lauréat du prix Isabel-et-Michèle-Beauchemin-Perreault

durée 13h00
31 mai 2024
ici

commentaires

ici

likes

 

vues

imprimante
email
Par Salle des nouvelles

La Direction du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Lanaudière est fière d’annoncer que l’organisation est lauréate dans le domaine de prix Sécurité des soins et des services (prix Isabel-et-Michèle-Beauchemin-Perreault) dans le cadre des Prix d’excellence du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS).

Ce prix a été décerné par le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) le 23 mai dernier, à Québec, pour la réalisation Implication des usagers dans l'analyse des événements. Sa réception revêt une grande signification, puisque Mme Michèle Beauchemin Perrault a joué un rôle important dans l’évolution de la déclaration d’événements sentinelles.

La réalisation soumise par le CISSS de Lanaudière est une démarche visant à impliquer les personnes concernées, ou leurs proches, par un événement sentinelle afin de procéder à l’analyse de celui-ci et ainsi d’améliorer la compréhension des facteurs en cause. L’objectif est d’écouter le récit, les constats et les recommandations de l’usager, de sa famille et de ses proches, lesquels permettent de contribuer à l’amélioration continue des soins et des services tout en faisant en sorte d’apporter les ajustements nécessaires afin d’éviter que ce type d’événement se reproduise.

Le CISSS de Lanaudière s’engage à agir, au quotidien, en plaçant les usagers au cœur de ses actions. Nous tenons à remercier les familles et leurs proches, qui ont accepté de contribuer au processus d’analyse de ces événements, de leur ouverture et de leur confiance ainsi que tous les employés et gestionnaires de l’organisation pour leur collaboration dans cette démarche d’amélioration continue.

Les Prix d’excellence du RSSS visent à souligner les initiatives mises en place sur le terrain au profit des usagers, dans un souci constant de performance et d’amélioration continue.

commentairesCommentaires

0

Pour partager votre opinion vous devez être connecté.

RECOMMANDÉS POUR VOUS


durée Hier 11h00

Conférences en environnement à Saint-Félix-de-Valois

Les citoyens de Saint-Félix-de-Valois sont conviés aux premières conférences en environnement proposées par le service d’urbanisme de la Municipalité. Les inscriptions sont ouvertes  dès maintenant pour ces trois rencontres gratuites le 20 mars, 8 mai et 2 octobre prochain à la mairie. « La mobilisation de la communauté est essentielle ...

7 mars 2025

Service Canada s'engage à traiter les demandes de passeport dans les 30 jours

Le gouvernement fédéral a annoncé qu'il allait mettre en place une nouvelle garantie de 30 jours ouvrables pour les demandes de passeport. Cela signifie qu'Ottawa remboursera les frais si la demande n'est pas traitée dans les 30 jours. Le ministre des Services aux citoyens, Terry Beech, a indiqué que ce changement serait effectif plus tard ...

7 mars 2025

Changement d'heure : les Québécois «perdent» une heure de sommeil

Cette fin de semaine, les Québécois perdront une heure de sommeil en raison du changement d’heure qui se déroule dans la nuit du 8 au 9 mars. Par contre, pour les amoureux de la luminosité c’est toujours une bonne nouvelle de passer à l’heure d’été. Certains seront plus affectés que d’autres par cette tradition qui peut s’étendre sur plusieurs ...