Le CSSS, le comité des usagers et la commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services rencontrent les citoyens de la MRC de Montcalm

En lien avec son orientation stratégique d’assurer le leadership du réseau local de services, notamment par les liens à développer et à entretenir avec les partenaires du milieu et par souci d’informer la population qu’il dessert en toute transparence, le Centre de santé et de services sociaux (CSSS) du Nord de Lanaudière organise des rencontres avec la population du territoire.

Déjà, trois rencontres ont eu lieu, le 30 janvier avec la population de l’Est de la Matawinie à Sainte-Émélie-de-l’Énergie, le 20 mars, avec la population de la MRC de Joliette à Saint-Charles-Borromée et le 26 mars avec la population de D’Autray à Berthierville.

Ces rencontres, auxquelles participent également le comité des usagers du CSSS du Nord de Lanaudière ainsi que la commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services, visent à renseigner sur :

§ Les soins et services offerts;

§ Les enjeux vécus;

§ Les mécanismes d’accès;

§ Leurs droits et responsabilités;

§ Le rôle et l’existence du comité des usagers et de la commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services.

Mais surtout, ces rencontres ont pour but de recevoir les commentaires et interrogations de la population dans une optique d’amélioration continue des soins et services offerts.

La prochaine rencontre, à laquelle est conviée la population, et plus particulièrement la population de la MRC de Montcalm, se tiendra le 15 mai 2013, de 19 h à 21 h 30, à l’Agora de l’École secondaire Havre-Jeunesse, 2175, rue Place Malo à Sainte-Julienne (J0K 2T0)

Soulignons que la dernière de cette série de cinq rencontres se tiendra le mercredi 29 mai 2013, à la salle communautaire de Chertsey.

Le CSSS du Nord de Lanaudière est résolument engagé à offrir à la population des soins et des services plus accessibles, continus, de qualité et sécuritaires. Ces rencontres soutiendront d’ailleurs la vision que s’est donné l’établissement, soit de se distinguer par ses pratiques novatrices, sa performance et le haut niveau de mobilisation de ses intervenants.