Perturbation du système téléphonique du CHRDL et du CES

Du vendredi 7 décembre 2012 à 21 h, au samedi 8 décembre 2012, à 9 h, soit pour une période de 12 heures, le système téléphonique du CHRDL (incluant le Centre d’hébergement Parphilia-Ferland) et du Centre d’hébergement Saint-Eusèbe (CSE) fonctionnera sur une base réduite en raison de travaux qui y seront effectués. Durant l’intervalle, la direction du Centre de santé et de services sociaux (CSSS) du Nord de Lanaudière invite la population à ne communiquer avec ces deux installations qu’en cas d’absolue nécessité.

Le 450 759-8222 et le 450 759-1662 toujours en service

De plus, la direction informe la population que les personnes qui devront joindre le CHRDL (450 759-8222) ou le CSE (450 759-1662), entre le 7 et le 8 décembre prochain, de 21 h à 9 h, pourront le faire, mais risque de se buter, à plusieurs reprises, à une ligne engagée. Elle encourage toutefois ces personnes à demeurer patientes et à persister dans leur tentative d’obtenir la communication, une téléphoniste leur répondra dès qu’une ligne se libèrera.

Des travaux nécessaires

Un entretien majeur du système téléphonique qui permet de joindre le CHRDL et le CSE est requis. Ces travaux s’inscrivent dans une démarche de maintien des actifs et d’optimisation des ressources matérielles et nécessitent qu’un certain nombre de lignes téléphoniques donnant accès au CHRDL et au CSE soient déconnectées pour une période de 12 heures entre le 7 et le 8 décembre 2012.

Malgré cette situation, la direction du CSSS du Nord de Lanaudière désire rassurer la population et l’informer que durant toute la durée des travaux, un réseau parallèle de téléphones cellulaires et de lignes directes sera mis en place afin de soutenir le travail des intervenants et d’assurer la continuité des services et la sécurité des usagers.

Enfin, la direction du CSSS du Nord de Lanaudière remercie la population de sa compréhension et de sa collaboration et s’excuse auprès d’elle des inconvénients que ces travaux pourraient causer.